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Configurações de controle de tempo de inatividade
Defina um tempo máximo permitido para um dispositivo ficar inativo, ou seja, sem enviar informações ao sistema. O não envio de informações pode ser devido à inatividade do usuário ou à falta de serviço de Internet. Não importa o motivo, uma vez que o tempo máximo de inatividade seja atingido, Mobitraxx irá registrar as informações, bem como enviar notificações conforme programado.
Adicionar um controle de tempo de inatividade
No ADMINISTRADOR WEB em CONFIGURAÇÕES / INATIVIDADE
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Clique em ADICIONAR
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Selecione a conta à qual o dispositivo a ser controlado está vinculado
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Selecione o dispositivo a ser controlado
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Se o tempo de espera for monitorado por Monitore Mobitraxx, marque a caixa.
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Informe os e-mails que receberão notificações em caso de indisponibilidade.
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Configure o controle de tempo de inatividade. Em programações, clique em ADICIONAR. Uma nova seção chamada "Horário" é aberta
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Selecione os dias da semana em que o controle será aplicado
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Preencha os horários de início e término do controle.
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Defina se o controle será em minutos ou horas.
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Defina a inatividade máxima permitida.
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GUARDAR O HORÁRIO
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Depois de determinar um tempo, GUARDAR.
ATENÇÃO: O downtime só é contado a partir de 2 referências: o início do tempo de controle ou o último registro do sistema. Assim, se o limite de inatividade permitido é de 15 minutos, o sistema gera um evento desde o início do tempo ou a partir do último registro e NÃO GERA eventos a cada 15 minutos. Para iniciar a contagem do tempo de inatividade novamente, um novo registro deve ser feito.
Editar um controle de tempo de inatividade
Clique no lápis ao lado do controle de tempo de inatividade para editar.
Exclua um controle de tempo de inatividade
Clique na lata de lixo ao lado do tempo de inatividade para excluí-lo.
Para excluir mais de um tempo de inatividade ao mesmo tempo, marque aqueles que deseja excluir e clique em "excluir seleção".
O controle de DOWNTIME está disponível para assinantes Mobitraxx PRO e Mobitraxx LITE.